Robo de Identidad

A menos que uno tenga mucha plata, las finanzas son un tema aburrido. De la misma manera, cuando uno es pobre (lease, estas pelando bolas), cualquier toque a tus finanzas te afecta enormemente. A continuación un tema aburrido y largo, pero importante: soy víctima de robo de identidad.

Nivel de credito

Obvio: no todas las personas actuamos igual, incluyendo nuestras responsabilidades. Esto implica que cuando nos suscribimos a un servicio (cualquiera que sea), lo ideal es que paguemos en la fecha correcta. La mayoría de la gente no lo hace, y algunos no pagan nada. Esto forzó a la creación del concepto de niveles de créditos (o puntajes de crédito). Existen agencias que se encargan de evaluar como tal o cual persona lleva sus créditos (o sea, paga sus cuentas). Aquí en Nostemaerica existen dos agencias: TransUnion y EquiFax. Cada persona que alguna vez se vea responsabilizada de pagar algo, automáticamente se le crea un perfil crediticio. Si pagas al día, tu perfil/puntaje sera alto, significando que eres responsable”. Esto es importante, porque en el momento de pedir un crédito para la compra de un carro o casa (pues la mayoría no tenemos el efectivo para semejante compra), lo primero que verifica el vendedor es: puntaje de crédito. O sea, ignorar nuestro puntaje de crédito solo es sano, sino tienes pensado comprar NUNCA una casa, de lo contrario, es mejor tenerlo en cuenta en tu vida. A menos que te gusten las complicaciones! Tu responsabilidad de pago, no es lo único que se mide, también miden tus ingresos y cuantos créditos o cuentas tienes abierta.

Pero … tu puntaje de crédito no es publico. Es un puntaje que solo manejan los bancos, a menos que pagues por poder ver como se comporta tu nivel crediticio. Yo, pago desde hace años por poder ver (si, solo ver) mi puntaje de crédito. Hasta aquí todo bien. Por años recibí mi informe en donde me decían: no news is good news (sin noticias, son buenas noticias).

Cuando llueve arrecia …

Pero luego, las cosas no me fueron tan bien. Un día note en el informe dos cosas: una dirección postal que no era la mía, y una tarjeta de un banco que no tengo. Solo que la información no estaba clara. Efectivamente yo tengo una cuenta en ese banco, pero no era de tarjeta de crédito. Así que se me hacia difícil discernir si la cuenta a la que hacia referencia el informe era la misma cuenta que yo tenia. Ademas, me había mudado, pensé que esa dirección fue un error del cambio de información de la mudanza. No le preste mucha atención, pero lo tome en cuenta. Al siguiente informe de crédito (son bi-mensuales). Volvió a aparecer la dirección postal extraña, por lo cual decidí indagar mas al respecto. Hasta ese momento, mi nivel de credito era alto, podia pedir una tarjeta de crédito extra y me la daban en el acto. Pero, si note, que comenzó a bajar mi puntaje, al principio pensé que era por mi peladera de bolas, luego me di cuenta que era por la información erronea en mi perfil.

Comienza a padecer Cristo

Uds. piensan que el 3er mundo es burocrático? Que la atención al publico es inexistente? agarren palco pues.

Llamo a la empresa que me da mi informe crediticio para informar la discrepancia. Ellos me dicen, ahhh, pero es que nosotros solo le proveemos la información, Ud. tiene que hablar con EquiFax. Ok, llamo a EquiFax, después de un tiempo y unas necias preguntas para verificar tu identidad, efectivamente confirmamos que la dirección postal que ellos tenian de mi, esta mala. Peor, hay una tarjeta de crédito a mi nombre, que yo nunca pedi. Ellos me recomiendan hablar con el banco.

Visito la agencia del banco (del cual no tengo cuenta como tal, sino una cuenta, digamos que indirecta). Con pruebas en mano, le comunico a quien me atiende que hay una tarjeta a mi nombre que nunca pedi, ellos a su vez me comunicaron con la sección de fraude del banco y me dicen, que ellos capturaron el error y que la tarjeta esta cancelada. Pero si me dicen: quienes pidieron la tarjeta, tienen tu fecha de nacimiento, nombre y numero de seguro social. Tres datos en teoría, confidenciales, pero que se utilizan para verificar muchas cosas. O sea, se pueden hacer pasar por mi sin mucha complicación. 😐 Le digo al banco, ok, pero necesito que elimines esa tarjeta de mi perfil crediticio, ellos me dicen: tranquilo que nosotros le comunicamos eso a las agencias de crédito. Seguro? Shi shi! Ok!

Pasan los meses (si, meses), y sigue la fraudulenta tarjeta en mi perfil. Ahora me toca lidiar con las agencias de crédito. John Oliver hizo un excelente resumen de lo que implica lidiar con estas organizaciones. Si tienen 20 min de su vida, se los recomiendo. Certifico lo dicho en ese video.

El banco con el que tenia la tarjeta de crédito fraudulenta me recomendó que coloque una alerta en mi perfil crediticio. Es decir, en mi perfil, ahora hay una alerta que si se pide una nueva tarjeta o lo que sea, deben comunicarse conmigo (de alguna forma) para confirmar. El hecho de que exista esta alerta en mi perfil, les dice a los bancos que mi información la tienen otras personas y que pueden hacer fraude con esto. Esta alerta nos sirve a los bancos y a mi para protegernos mutuamente. Al menos, eso espero.

Llamo a Equifax para poner mi respectiva alerta, luego de tres intentos en tres días distintos, logro colocar la alerta, pagando 10$, alerta que solo dura 6 años, luego a renovarla, pagando otra vez. Posteriormente les digo para que eliminen de mi perfil la tarjeta de crédito fraudulenta, me dicen que esto tiene que ser por escrito. Por correo postal. O sea. Siglo pasado. Pero yo si puedo ver mi perfil por la internet. Comunicarte con estas agencias es intencionalmente difícil.

Llamo a TransUnion, para comunicarle que tienen en mi perfil dirección postal errónea, una tarjeta de crédito falsa y para que coloquen la alerta a mi perfil. La alerta la colocaron sin pagar, pero lo demás debe ser pedido por via postal. Joder!

Envie mi reclamo a Transunion (via postal), y efectivamente, me removieron la tarjeta de crédito. Esto luego de 4 meses de lucha. Pero, esa tarjeta de crédito sigue estando en mi perfil en Equifax. Como verán todo esto toma tiempo, que no nos pagan en lo absoluto por eso.

También fui a una estación de policía, para denunciar el hecho de que alguien estaba creando cuentas en mi nombre. La mujer policía, muy amable me dijo: pero has sido afectado por esto? Le dije que -afortunadamente- no. Ella me dijo: entonces no tienes que poner denuncia, solo con notificar a las agencias de crédito es suficiente, luego ellas se comunican con nosotros (la policia). Nota: El jefe de investigaciones de fraude de la policia, pide que se denuncien todos estos casos, para tener estadísticas. O sea, el jefe lo pide, pero quienes reciben las denuncias, le dicen a la gente no es necesario. #pisandomangueras

Las agencias de credito son intencionalmente oscuras para comunicarse con ellas. Todo el proceso es intencionalmente engorroso. Hay gente que tiene años luchando para corregir la información con estas agencias.

Por el lado del robo de identidad, no tengo idea de como se robaron mi información, demás esta decir que siempre he sido cuidadoso de esta información. Creo yo, que tuve la suerte de atajar el rollo a tiempo, y de que -espero- no me afecte en mayor proporción a futuro. Esto, porque yo pago por ver mi perfil crediticio, y lo sigo con frecuencia. Pero hay gente que no lo hace, y de repente le llegan multas de carros que están a su nombre, carros que nunca compraron. Cuando llega a este nivel, es que se dan cuenta que su identidad a sido robada, y ahi, es mucho mas complicado arreglar el entuerto. Conmigo, hasta habian pedido credito con PayPal!

Y todo esto por un perfil del cual no tengo control mas allá de pagar mis cuentas al día 😐 Llévatelo!

Fte. imagen.

Téo, taxis eléctricos

Desde que salieron a la venta los carros híbridos, siempre me parecieron una solución al -aquel entonces- problema de la contaminación, hoy conocido como calentamiento global. Me llamo la atención que en Vancouver habían muchos taxis Prius, pero en Montreal no había nada. Una década ha pasado, los tiempos cambian y ahora Montreal tiene muchos mas taxis Prius, con la ventaja de que ahora la ciudad tiene una compañía de taxis con servicio 100% eléctricos, basada en la metodología de Über.

Über

Demás esta decir que über ha sido un éxito en la ciudad en donde se ofrezca el servicio. Este éxito ha causado protestas de parte de los taxistas. Mucha gente podría asumir que la actitud de los taxistas como rechazo a la modernización que ofrece Über, pero por detrás, ellos tienen su razón de protestar.

Como funciona el negocio?

En la mayoría de las ciudades del mundo, para poder operar un taxi, se necesita permiso de la alcaldía en donde el taxi va a operar. Este permiso varia de ciudad en ciudad, sin embargo en Norteamérica (específicamente, aquí en Montreal), existe la modalidad de medalla. Se compra una medalla, y esta permite la operación de un taxi. Con el tiempo esta medalla, se revaluó, y en los últimos años, comprar una medalla tenia un costo de mas de 100$ mil (cien mil) CAD. Por ende, para entrar a ser un propietario de un taxi, se requería -al menos- esa cantidad de dinero, situación que obligo a mucha gente a pedir prestado dinero para esta inversion. Algunas personas lo tomaban como una solución a su jubilación. Familias ponían dinero en un pote para el medallón, era el equivalente a comparar una franquicia. Todo esto por la obligación impuesta por la ciudad de tener un medallón para poder operar un taxi. El control llega al extremo de que -por ej.- un taxi puede llevar gente al aeropuerto, pero no tomarlas/recogerlas. Anualmente se hace un sorteo, y los taxistas ganadores pueden entonces ir al aeropuerto a tomar clientes.

La modalidad anterior es estable, pero no motiva la innovación. La flota de taxis en la ciudad eran lo mas viejo permitido (6 años), rara ver aceptaban tarjetas de crédito/debito y se pedían llamando por teléfono -horror!-. De paso, era mal visto no dejar propinas a los taxistas. Sin contar que tampoco eran muy limpios que digamos.

Sube el telón … aparece Über

Gracias a la revolución mobil, el concepto de Über permite saltarse todo lo antes descrito para operar un taxi. Über no requiere que una persona sea taxista a tiempo completo, por lo cual no necesitan -según ellos- utilizar un medallón. Por ser sigilosos, llevan y recogen gente del aeropuerto, sin que nadie se de cuenta. Tampoco le pagan impuestos a las alcaldías por operar un taxi. Esta modalidad es mucho mas barata de operar. Y ni hablar de lo conveniente que es pedir un taxi via una app y que el cargo de ese taxi sea automático a tu tarjeta de crédito sin tener que intercambiar ni un centimo con el chofer. En teoría, es un ganar-ganar para todos.

Mas importante aun, y un hecho que pocos toman en cuenta, Uber le permite a una persona viajar y no tener que preocuparse como tomar un Taxi en la ciudad desconocida. La app se encarga de eso. Sin la app de Uber, es necesario tomar un taxi, navegando las reglas de esa ciudad. Parece insignificante, pero es increíblemente motivante a usar Über -sobre todo- en ciudades que uno visita. Un problema menos con que lidiar.

Alto ahi! Dicen los taxistas

Los taxistas no tenían manera de competir contra Über. Comenzaron las protestas hacías las alcaldías, el mensaje es simple: Si tu (alcaldía) regulas los taxis (nosotros), pues también los regulas a ellos (Über), o no regulas a nadie. Las alcaldías se encontraron en una disyuntiva, pues la regulación de los taxis representa una entrada de dinero para la ciudad (medallones y demás tarifas asociadas). Pero a la vez, la ciudad no quiere quedarse atrás ofreciendo un servicio de taxi mediocre y bloqueando über.

La solución ha sido comprometedora, algunas alcaldías han permitido el servicio de Über, pero bajo las reglas de la alcaldía. Por ej, aquí en Montreal, el numero de viajes diarios que Über puede hacer esta limitado. También están forzados a pagar impuestos locales, pero no tienen por que tener medallón. O sea, si quieren que un chofer de Über, opere 24 horas al día, tienen que comprar su medalla. Por el otro lado, ahora los taxis están obligados a aceptar tarjetas de crédito y los choferes deben estar uniformados. Esta ultima, los choferes no estaban muy contentos en cumplir, el uniforme me refiero. En lo personal, nada que ver con un sueño de que la tarjeta del metro (OPUS) se pueda usar también para pagar el taxi, como experimente hace años en Shanghai. Soñador yo!

Baja el telón, sube el telón, aparece Téo

Téo es una empresa Quebecoise que apunta a estar en el medio de este rollo:

Es una empresa licenciada (lease, medallones) de Taxi, pero que opera como Über, caracterizada por:

  • Toda su flota esta compuesta por carros eléctricos, incluyendo Teslas, Leafs y otros.
  • Diseño inconfundible con colores verde/blanco
  • Empresa privada
  • Funcionalidad 100% mobil, se pide un taxi con la app de Téo. Cero llamadas, pero creo que si se pueden parar en la calle, como un taxi normal
  • Choferes son empleados de la empresa, por lo cual el servicio es mejor, ya que no existe presión hacia los choferes. Me refiero a presión laboral de trabajar la mayor cantidad de horas posible
  • El carro incluye servicio de WiFi gratuito

Demás esta decir que Téo ha sido un éxito local. Pues a diferencia de Über siempre están disponibles. Los taxis tienen pantallas (como en NY, pero mejor) y servicio personalizado. La flota es nueva y por supuesto no hace ruido ni contamina. Los TVs de los taxis incluyen noticias, resumen deportivo y algunas revistas. Se puede recargar el teléfono durante el viaje, pues los carros tienen puerto USB. Que mas se puede pedir?

Si bien Téo tiene planes de expandirse, es un plan que durara años. Téo podría convertirse en un éxito mundial, siempre y cuando la empresa se expanda rápido en el planeta. Pero al parecer esto no esta en sus planes mas allá de otras ciudades en Quebec y si acaso en Canada, lastima, pues se necesitan casos de existo empresariales Canadiense, ellos podrían ser uno.

Mis Fotos

Foto del articulo: AVEQ

Como se siente en el polo norte, el calentamiento global

El calentamiento global es un hecho. Para quienes vivimos en el polo norte, la frase calentamiento global deberían ser buenas noticias. Sin embargo, no lo son. De buenas a primeras, el calentamiento global implica clima loco, o con altas oscilaciones en temperaturas.

Hace dos años nos estábamos congelando el culo, y este año llovió en Febrero?!?!? Como un muchacho del trópico, las temperaturas mas calidas siempre son bienvenidas, siempre y cuando no pasen del promedio. Que llueva es aterrador!

En corto, la evolución, la fauna y la posterior economía del país se desarrollo con este patron climático de largos inviernos. El hecho de que cambie, tiene efectos significativos en los tres nombrados. Es simple, una temperatura por encima de 0 implica que el agua se descongela, implica que el hielo comienza a desaparecer, implica que los animales salen de hibernar. La fauna no tiene un calendario como para que cuando se despierte diga, ahh no!!! todavía estamos en Febrero, regresemos a dormir.

En el trópico subir las temperaturas puede causar sequías o tormentas mas rudas, en el polo norte implica descongelamiento. Por muy simple que parezcan en ambos casos los humanos no estamos preparados para vivir esta situación, por la obvia razón de que nunca la hemos vivido.

Variación de temperaturas. Fte. NY Times

Economia

Para citar un ej. simple aquí en el polo norte. Canada es el productor mas importante del mundo jarabe de Arce (Maple syrup). Quebec es la provincia que mas produce este jarabe. Si bien pareciera irrelevante, esta industria genera una significativa cantidad de empleos y exportaciones para Canada.

El jarabe de Arce es producto de la savia del árbol homónimo. Para hacerlo realidad existen granjas especializadas con miles de arboles de acer. Para que el árbol pueda producir esta savia, se necesita que el invierno llegue y dure lo que tiene que durar. En estas latitudes, el invierno dura 6 meses, e implica que el árbol se debe congelar. Cualquier cambio en estas condiciones implica que la producción de savia no sera la misma. La producción de savia depende de como fue el invierno.

Hasta ahi estamos bien, siempre y cuando sea invierno. El hecho de que en Febrero las temperaturas superen -por varios días- el 0, implica que todo se comienza a descongelar mucho antes de lo previsto, incluyendo el árbol. Por lo cual la producción de savia podría verse directamente afectada. El fenómeno descrito anteriormente involucra una subida de temperatura de -al menos- 10 grados por encima del promedio. Si aquí en el polo norte se descongela el hielo, en el trópico se van a cocinar las bolas!

Todas estas señales son las alarmas que nos da el planeta de que esta cambiando. Queda de nuestra parte tomar las acciones necesarias para frenar o revertir este cambio. No creo que tengamos otra opción.

Variación de temperatura. Fte. NY Times

La brillante estrategia de Trudeau para frenar a Trump, por ahora

Justin Trudeau fue electo 1er ministro de Canada en Octubre del 2015. No vote por el. Ninguno de los candidatos eran malos malos. Solo que no soportaba la idea de que los liberales (partido de Trudeau) llegaran al poder, mucho menos con mayoría. Después de todos, el partido liberal casi desaparece por problemas de corrupción. Canada me decepciono al darle este espaldarazo a Trudeau, pues yo creía -ingenuamente- que el sistema funcionaba. Así como en Venezuela ese pueblo siempre sera Adeco Canada siempre sera liberal.

Pero buehhh, al menos son first world problems y no peores. En caso de que no lo sepan, este Trudeau es hijo del anterior 1er ministro de Canada, Pierre Trudeau. Quien fue muy popular mundialmente en su época, y enfrento el movimiento separatista durante su mandato. O sea, Justin tiene un linaje politico. Es un chico bello y popular, quien ha sabido sacarle provecho a esto, en especial posando en infinito para selfies en las redes sociales. Yo no soy fan de el, hasta ahora ha hecho un buen trabajo, claro con pelones, nadie es perfecto.

El problemita de Trump

Como el 1er cuadillo Yanqui, Trump es impredecible. A lo Chavez, ha insultado con la mayoría de con quien se ha topado, incluyendo con el primer ministro de Australia, a quien le tranco el teléfono. O sea … Esto es con un aliado, imagínese con alguien con quien no simpatiza, como por ej. el presidente de Mexico.

Ideológicamente Trump y Trudeau están en distintas paginas.

Trump quiere:

  • Disolver el NAFTA (acuerdo de libre comercio entre Mexico, Canada y los EUA)
  • Esta en contra de la inmigración
  • Cree que el cambio climático es pura paja
  • Esta a favor del Brexit

Por su lado, Trudeau:

  • Apoya los tratados de libre comercio entre regiones o países
  • Ataca el cambio climático como una crisis mundial, o sea, lo toma como cierto
  • Apoya la inmigración al punto de que la aumento durante su mandato

Como se la van a llevar estos dos (Trump y Trudeau)?

Sobre todo porque si bien Canada depende de sus exportaciones hacia los gringos, 35 estados gringos dependen de sus exportaciones hacia Canada. En una confrontación sobre libre comercio, todo el mundo pierde y nadie gana. Trump no lo ve de esa manera.

Mas importante aun, como comenzar la relación? Como manejar ese primer encuentro? Todas estas preguntas estaban en el aire cuando se acordó la primera reunion entre ambos personajes, el lunes pasado.

Tarea

El gobierno de Trudeau hizo su tarea y ataco el problema en base a cuales son los puntos en común entre ambos mandatarios, o al menos los puntos en que no peleen. Todo comenzó con la agenda, no se discutieron temas en los cuales ambos divergen. Al contrario! le lanzaron a Trump un mango bajito: Mujeres en la fuerza laboral

Después del pussygate, Trump tiene una mala imagen con muchas mujeres. El equipo Trudeau propuso una mesa redonda en donde se discutiría las mujeres en la fuerza laboral. Al lado de Trudeau, colocaron a la hija de Trump (Ivanka). Trudeau es muy popular a nivel mundial, y esto es algo que a Trump le gusta, colocando a su hija al lado de Mr. nice, baja la guardia de Trump.

Durante la rueda de prensa conjunta, Trudeau acoto a Churchill, a quien Trump admira.

Los panas estudiaron hasta el lenguaje corporal, últimamente se han hecho infame las largas estrechadas de mano por parte de Trump. Trudeau corto este fenómeno en el acto cuando se dieron la mano, le agarro el hombro a Trump bajando la energía de este y así -evitado- otra agarrada de manos bochornosa.

Trudeau le regalo a Trump una foto enmarcada, en donde sale Trump con el papa de Trudeau (Pierre) hace unas décadas. Pillen:

Todos estos pequeños gestos sedujeron a Trump y si mientras el habla de destruir del NAFTA con Mexico, con Canada habla de entonarlo. Todo sirvió para que Trump estuviera tranquilizo y no se saliera de sus carriles y el evento paso sin novedad, lo cual tomando el personaje -Trump- ya es un logro por parte de Canada. Asumo que Trudeau hijo fue asesorado por Conrad Black (ex-empresario Canadiense) y Brian Mulroney (ex 1er ministro de Canada). Ambos amigos del Donald, y con quien el gobierno de Trudeau tiene conversación directas, desde que el Dondald fue electo.

Pero apenas es el principio. Todo este esfuerzo para una reunion de unas horas, que no seria necesario en caso de un presidente normal. Pero Trump no es normal. Esto es un maratón que hay que seguir mientras Trump siga en el poder, sea el tiempo que sea.

Bonus Tweet 🙂

Main image source: Maclean’s

Masacre en la mezquita

El domingo pasado un loco entro a una mezquita de Quebec y sin mas ni mas comenzó a masacrar a gente que estaba orando dentro de la mezquita. El loco era un chamo introvertido, tranquilo a quien todo el mundo -según conocidos- bulleaba en la secundaria. Luego en sus estudios universitarios se fue moviendo hacia la derecha, terminando en la masacre.

Desde que vivo en este país, es la tercera masacre que ha habido. La primera fue en Dawson, la segunda en Ottawa y esta es la ultima, que espero que siga siendo la ultima. Siempre se ha sabido que Canada es puede ser víctima de ataques terroristas, lo -obvio- que no se sabe es ni cuando ni donde.

Angulo Quebecoise

Por cuestiones históricas, quebec siempre se ha sentido amenazada de perder su cultura y su diferencia por estar rodeada de el mar anglofono. Esto hace que muchos de sus habitantes siempre estén alertas a cualquier cambio o ley que implique que Quebec se debilite cultura y a nivel de identidad. El terrorismo islamico ha magnificado en todo el mundo occidental lo que se conoce como “política identitaria”, o sea el nosotros vs. ellos, ellos siendo los musulmanes y metiéndolos a todos en el mismo pote, es decir, generalizando, lo cual nunca es bueno.

Pero por Quebec ser Quebec, se había dado el lujo de tener debates a nivel públicos que no se pensaría que existieran en otras provincias, como -por ej- si prohibir o no la burka o los simbolos religiosos. Todo esto para decir que ya en Quebec había una cultura de hablar abiertamente en contra de los musulmanes. Esto a nivel politico y mediatico. Inclusive aun si este discurso no siempre funciona, no ha dejado de estar ahi. Si bien, hablar no significar incitar, definitivamente este discurso ayudo a ser un disparador (literal) del evento del pasado domingo.

Claro! esta gente siempre pienso que si había un ataque terrorista en Canada, seria un musulman que algo haría. Pero … se les volteo la torta, fue un cristiano que ataco a unos musulmanes en una mezquita!!!!

Y ahora como se quitan esa imagen?

La mayoría de los politicos ahora (afortunadamente) han bajado el tono diciendo que esas no son maneras de hacer política. Vamos a ver cuanto tiempo dura este arrepentimiento, espero que sea definitivo.

Situación diplomática

Este tipo de discurso en donde los musulmanes son los malos de la película ha calad muy bien en nuestros vecinos del sur. Al punto de que inicialmente, se creía que un musulman fue parte del ataque de la mezquita en Quebec. Esto fue desmentido rápidamente por la policia, pero un medio en especial (Fox News) tardo bastante en retractar este tweet:

De hecho, no borraron el tweet sino hasta que la oficina del primer ministro de Canada demando que se borrara. O sea ni no lo pide el primer ministro de Canada, lo dejan ahi, aun si el tweet es falso. Fake News en acción!

Como dicen en mi tierra: no hay mal que por bien no venga.

Esperamos mejorar.